Media sanción al proyecto para modernizar el procedimiento de defensa del consumidor en la provincia

Aviso publicitario
banner dia verde moron

 

“El Estado debe garantizar que los mecanismos de defensa de derechos no se paralicen como consecuencia del aislamiento social”, señaló Gabriela Demaría, autora de la iniciativa que obtuvo media sanción en el Senado bonaerense y pasó a Diputados para su tratamiento definitivo.

La Cámara de Senadores bonaerenses aprobó un proyecto impulsado por la senadora Gabriela Demaría para modificar el Código provincial de implementación de los derechos de los consumidores y usuarios (Ley 13.133), con la intención de “mejorar y modernizar el procedimiento de defensa de los consumidores”, según indicó la legisladora del Frente de Todos.

“Con esta ley buscamos mejorar la calidad de vida de las y los bonaerenses permitiendo que sus reclamos y denuncias puedan realizarse a distancia”, puntualizó Demaría. En esa línea, el proyecto que pasó a la Cámara de Diputados para su tratamiento, propone que las oficinas de defensa al consumidor de los municipios ofrezcan asesoramiento y asistencia a través de medios electrónicos e incorpora al procedimiento las audiencias virtuales y notificaciones electrónicas, como así también la posibilidad de que las nuevas denuncias ingresen por correo electrónico.

“El Estado debe garantizar que los mecanismos de defensa de derechos no se paralicen ni se ralenticen. Una respuesta tardía resulta injusta. El planteo legítimo de un usuario o consumidor debe tener una respuesta en un tiempo prudencial y concreto”, enfatizó la legisladora representante de la Quinta Sección Electoral.

Por otro lado, Demaría sostuvo que “esta actualización del Código fortalece a la parte más débil en la relación de consumo, que requiere de una mayor protección desde el diseño legislativo”.

Finalmente, es importante destacar que estos mecanismos electrónicos ya adoptados para otras situaciones procesales dotan a los actos realizados de la misma eficacia que aquellos desarrollados de modo presencial.

 

DIGITALIZAR LA GESTIÓN DE ESTUDIOS MÉDICOS

En ese sentido la senadora Demaría presentó un proyecto para implementar un sistema digital de gestión de estudios médicos de diagnóstico por imágenes (radiografías, ecografías, mamografías, tomografías, resonancias) y de laboratorios bioquímicos.

La Gestión Digital de Estudios, que será optativa para los y las pacientes, comprende a los servicios de diagnóstico y tratamiento por imágenes en establecimientos sin internación y a los laboratorios bioquímicos pertenecientes al sistema de salud público y privado en el ámbito de la Provincia.

A lo largo del proyecto se especifican las acciones que contempla este sistema, entre las cuales se destacan: el otorgamiento de turnos en forma electrónica; la disponibilidad de atención telefónica y/o electrónica durante el horario de atención habitual del establecimiento; el envío de instrucciones por medios electrónicos, en caso que las prácticas así lo requieran; y la remisión de los resultados de los estudios en soporte digital, si el o la paciente optase por ese medio.

En el programa Moros en la Costa, que se emite de lunes a viernes de 8 a 10 por la radio La96 de La Plata, Gabriela Chamorro y Rody Rodríguez charlaron con la senadora bonaerense Gabriela Demaría y habló no solo de su proyecto si no también sobre como se viven estos tiempos pandémicos en San Bernardo, su ciudad, en el Partido de la Costa.

 

Esta es nota:

DEJA UNA RESPUESTA